よくあるご質問（FAQ）

Q: パスワードを忘れた場合はどうしたらいいですか？

「 パスワードのリセット 」からパスワードの初期化が可能です。 ユーザー名またはメールアドレスを入力します 登録時のメールアドレスが不明な場合は、以下までお問い合わせください。 portalsite@nemoto-do.co.jp メールアドレス宛にパスワードの再設定手順が届きます 下記メールに記載されているリンクをクリックして下さい。 新規パスワードを入力します ※ パスワード更新後に、ユーザー名（又はメールアドレス）及び新パスワードでログイン可能です。

Q: 会員登録の仕方を教えてください。

「 会員登録申請フォーム 」から申請いただけます。 登録内容を入力する 必須事項を入力し、登録ボタンを押下してください。 ・ユーザー名は半角英数字にて任意の文字を入力します（※他のユーザーが使用している場合は、別のものを指定してください）。 ・サービス利用資格の確認方法として、以下どちらかを選択頂きます。 １）ご利用機器による確認 ご利用いただいている機種名、製造番号の入力が必要です。 ２）画像による在籍確認 医療従事者資格証、勤務先の名刺、勤務先の名札／IDカードのうち１点の画像提出が必要です。 審査結果を待つ 登録申請後に弊社の審査を経て登録が完了いたします。審査期間は最大７日程度いただいております。 審査が完了いたしましたら、ご登録いただいたメールアドレス宛に、登録完了のメールをお送りさせていただきます。 ログインは登録完了のメール受信をもって可能になります。

Q: パスワードの変更はどうしたらいいですか？

下記操作は当ポータルサイトへログインした状態で行って下さい。 「 パスワードのリセット 」からパスワードの変更が可能です。 新規パスワードを入力します ※ パスワード更新後に、ユーザー名（又はメールアドレス）及び新パスワードでログイン可能です。 ※ パスワードは英数字混在で8文字以上のものを設定するようにして下さい。